Faire connaître Xena : la stratégie complète, de zéro à la traction
App iOS & Android de compagnes IA francophones — conversations texte et appels vocaux. Ce plan couvre le positionnement, l'ASO, l'organique, l'influence, le paid, le tracking et une feuille de route sur 12 semaines, avec les règles de décision pour chaque euro dépensé.
01Positionnement : compagnie et bien-être, pas « AI girlfriend »
Le choix qui conditionne tout le reste — y compris l'accès aux régies publicitaires.
Le marché des apps de compagnons IA est saturé de positionnements « petite amie virtuelle » — un angle que Meta, Google et TikTok restreignent fortement en publicité, et qui plafonne la marque. Xena a déjà l'ADN inverse : des confidentes (Amandine la littéraire, Chantal l'épicurienne, Sylvie la libraire lyonnaise), un domaine serenite.app, une identité chaleureuse.
Thèse : Xena se vend comme l'app de conversation et de compagnie qui rompt la solitude — quelqu'un à qui parler, à toute heure, en français, avec une vraie voix. Anti-solitude, bien-être, lien social. Jamais « romance IA » dans la communication publique.
Ce positionnement ouvre trois avantages concrets : les régies publicitaires acceptent les annonces (catégorie bien-être/lifestyle), la presse peut en parler positivement (angle solitude, un vrai sujet de société en France), et la cible s'élargit au-delà des early adopters tech.
Messages piliers
Pilier 1
« Quelqu'un à qui parler, vraiment »
La promesse centrale : une conversation chaleureuse, en français, disponible à 3h du matin comme un dimanche pluvieux.
Pilier 2
« Une vraie voix, pas un chatbot »
L'appel vocal est le différenciateur produit. Le démontrer, pas le décrire : extraits audio dans chaque créa.
Pilier 3
« Des personnalités, pas des scripts »
Amandine, Chantal, Xena, Sylvie… chaque confidente est un personnage marketing réutilisable à l'infini.
Pilier 4
« Privé et sécurisé »
Face ID, données locales, RGPD. La confiance est la condition d'achat n°1 sur cette catégorie.
02Cibles
Deux segments prioritaires, un segment d'opportunité.
Segment
Qui
Insight
Canal d'entrée
Cœur 45-70 ansP1
Personnes seules ou isolées, veuvage, retraite, enfants partis. Forte affinité avec les personnalités « Chantal / Sylvie ».
La solitude touche 1 Français sur 5 ; ce segment est quasi ignoré par les apps IA, qui visent les 18-30.
Facebook, presse, YouTube, bouche-à-oreille
Curieux 25-45 ansP1
Utilisateurs d'apps IA (ChatGPT, Character.AI) cherchant une expérience vocale française de qualité.
Frustrés par l'anglais et les voix robotiques des apps US. « Enfin en français » est un hook puissant.
TikTok, Instagram, Apple Ads (mots-clés concurrents)
Aidants & famillesTest
Enfants adultes qui installent l'app pour un parent isolé.
Le prescripteur n'est pas l'utilisateur — créas dédiées « offrez de la compagnie ».
Meta (35-55 ans), presse senior
03ASO — la fondation gratuite avant tout euro de pub
40 à 60 % des installs viennent de la recherche sur les stores. C'est le levier au meilleur ROI et il se travaille en semaine 1.
Titre & sous-titre : « Xena — Compagne & conversation IA » plutôt que « Xena » seul. Mots-clés cibles : compagnon IA, parler à une IA, IA française, conversation vocale, anti-solitude, confidente.
Captures d'écran : la première montre un appel vocal en cours (le différenciateur), la deuxième la galerie des confidentes, la troisième une conversation chaleureuse. Texte overlay court en français.
Vidéo de preview : 20 s, extrait audio réel d'une confidente. Le son vend le produit.
Avis : demander la note après un moment de satisfaction mesuré (fin d'un appel vocal > 3 min), jamais au premier lancement. Objectif 4,5★+ avant d'activer le paid.
Custom Product Pages (iOS) : une page par angle — « anti-solitude », « voix », « personnalités » — pour aligner chaque campagne pub sur sa page store (message match, requis en phase paid).
Fiches localisées : FR d'abord, puis BE/CH/CA francophones — extension de marché gratuite.
04Organique — les confidentes sont le contenu
Le produit génère son propre contenu : chaque personnalité est un compte, une série, une voix.
Le format signature : « l'appel »
Vidéo verticale 15-30 s : un écran d'appel Xena, une vraie voix qui répond à une question du quotidien (« Chantal, je sais pas quoi cuisiner ce soir », « Amandine, raconte-moi un truc sur Victor Hugo »). Authentique, drôle ou touchant. C'est démontrable à l'infini, chaque confidente × chaque situation = un calendrier éditorial inépuisable.
Canal
Rythme
Contenu
Objectif 90 j
TikTok
4-5 / sem
Format « l'appel », réactions, coulisses des personnalités
10 k abonnés
Instagram Reels
3 / sem
Republication TikTok + carrousels « portrait d'une confidente »
5 k abonnés
YouTube Shorts
3 / sem
Mêmes vidéos — Shorts touche fortement les 45+, cœur de cible
Alimentation UAC
Facebook
3 / sem
Groupes et page — le canal roi du segment 55-70 ans
Communauté active
Effet levier
Chaque vidéo organique qui performe devient une pub (Spark Ads TikTok, boost Meta) : l'organique n'est pas un canal séparé, c'est le laboratoire de créas du paid.
05Influence & relations presse
La crédibilité s'achète mal ; elle s'emprunte bien.
Micro-influence (10-100 k abonnés)
Créateurs tech FR (vulgarisation IA) : « j'ai testé la première app de compagnie IA française » — angle nouveauté.
Créateurs bien-être / développement personnel : angle solitude et charge mentale.
Créateurs seniors / silver economy (chaînes YouTube retraite, Facebook seniors) : segment quasi vierge en concurrence, coût faible.
Modèle : produit gratuit + forfait fixe (150-800 € selon audience), code promo trackable par créateur. Éviter le CPM d'agence tant que le volume ne le justifie pas.
Presse
Angle société : « une app française contre la solitude » — pitcher les rubriques société/tech de la PQR, France Info, BFM Tech, Numerama, Frandroid.
Angle souveraineté : l'alternative française aux apps US — fonctionne bien auprès des médias tech FR.
Préparer un dossier de presse d'une page : chiffres solitude en France, captures, extraits audio, photo fondateur.
06Acquisition payante
À activer seulement quand l'ASO est propre, la note ≥ 4,5★ et le tracking en place (section 7).
Plateforme
Rôle
Part budget
Pourquoi
CPI attendu
Apple Ads
Primaire
25 %
Intention maximale : l'utilisateur cherche déjà « compagnon IA » ou un concurrent dans l'App Store. Meilleur taux de conversion du marché.
2-5 €
Meta (AAC)
Primaire
30 %
Seule plateforme qui atteint efficacement les 45-70 ans (Facebook). Advantage+ App Campaigns, optimisation sur abonnement, pas sur install.
1-8 €
Google App (UAC)
Primaire
25 %
Couvre Search + Play + YouTube + Display d'un coup. Minimum 50 €/jour pour que l'algorithme apprenne — sinon ne pas lancer.
1-5 €
TikTok
Secondaire
20 %
CPM bas, cible 25-45 ans. Spark Ads sur les vidéos organiques qui ont déjà prouvé. Créas natives, pas léchées.
1-3 €
Structure de compte (convention : PLATEFORME_OBJECTIF_AUDIENCE_GEO_DATE)
Apple Ads : campagne Marque (exact « xena ») · Catégorie (« compagnon ia », « parler à une ia », « ia française ») · Concurrents (noms d'apps concurrentes) · Découverte (broad + Search Match pour trouver de nouveaux mots-clés).
Meta : AAC auto-optimisée · Prospection (broad + intérêts bien-être/lecture/cuisine pour le segment senior) · Value optimization sur l'événement abonnement · Re-engagement (essai sans abonnement, inactifs 30 j).
UAC : campagne volume (install) au départ, bascule sur in-app action (inscription puis abonnement) dès 30 conversions/semaine.
Exclusions partout : utilisateurs existants et installeurs passés — ne jamais payer deux fois le même install.
Créas : 5 angles à produire avant le lancement
Problème → solution
« Les soirées sont longues ? »
15 s : silence d'un salon → appel Xena → conversation qui démarre. Le format le plus fiable du mobile.
Démo
Appel vocal en conditions réelles
Enregistrement d'écran authentique avec la vraie voix. Doigt visible, pas de motion design.
UGC
« J'ai fait tester à ma mère »
Réaction filmée d'une première conversation. L'émotion vend mieux que la feature.
Personnalité
Une confidente se présente
« Moi c'est Chantal… » face caméra virtuelle. Décliné par confidente = fatigue créative repoussée.
Preuve
Notes et témoignages
À activer dès 4,5★ et 50+ avis. « L'app française la mieux notée de sa catégorie. »
07Tracking & mesure — le prérequis non négociable
Sans attribution fiable, chaque euro de paid est dépensé à l'aveugle. À installer avant la première campagne.
MMP (Mobile Measurement Partner) : AppsFlyer ou Adjust (plans gratuits suffisants au départ). C'est la source de vérité cross-plateforme — obligatoire, pas optionnel.
iOS / SKAdNetwork : configurer les conversion values sur les événements clés (inscription → première conversation → premier appel vocal → abonnement). Attribution retardée de 24-48 h : en tenir compte avant de couper une campagne.
Événements in-app à tracker : install → inscription → première conversation → appel vocal > 3 min → J1/J7/J30 rétention → essai → abonnement. L'appel vocal > 3 min est probablement le meilleur prédicteur d'abonnement : à vérifier dès les premières cohortes.
Deep links : Universal Links déjà configurés (serenite.app) — ajouter les liens différés pour que « Découvrez Chantal » ouvre bien le profil de Chantal après l'install.
Règle de viabilité : LTV > 3 × CPI. Modéliser la LTV 180 j dès le jour 7 de comportement.
08Budget — règle 70 / 20 / 10
Deux scénarios selon les moyens ; la structure ne change pas, seule l'échelle change.
70 % prouvé
20 %
10 %
Prouvé — canaux avec ROI démontréScaling — canaux prometteursTest — nouveaux canaux / angles
Scénario
Mensuel
Répartition
Attentes réalistes
Bootstrap 0-1 000 €
≤ 1 000 €
100 % ASO + organique + 2-3 micro-influenceurs. Pas de paid : en dessous de ~1 500 €/mois, aucun algorithme n'apprend correctement.
Croissance lente mais saine ; on apprend qui convertit et pourquoi avant de payer.
Lancement 3-5 000 €
3 000-5 000 €
Apple Ads 25 % · Meta 30 % · UAC 25 % · TikTok 20 %. Une seule plateforme les 2 premières semaines (Apple Ads), puis extension.
Uniquement quand LTV:CPI ≥ 3:1 est prouvé sur 2 mois. Scaling +20 % de budget par palier, jamais de doublement brutal (reset de la phase d'apprentissage).
Extension BE/CH/CA, influence mid-tier, YouTube long format.
Règle de coupe (3×)
Toute campagne ayant dépensé 3 × le CPA cible sans conversion est coupée, sans état d'âme. Toute créa sous la moyenne du compte après 2 semaines est remplacée. Les budgets ne se « laissent pas tourner ».
09Feuille de route — 12 semaines
Chaque phase a un critère de sortie mesurable ; on ne passe pas à la suivante sans le valider.
Semaines 1-2 · Fondations
Tracking, ASO, identités sociales
MMP installé, événements clés qui remontent, SKAdNetwork configuré
Règle 3× appliquée ; bascule des campagnes sur l'optimisation abonnement (pas install)
Spark Ads TikTok sur les 3 meilleures vidéos organiques
Première lecture LTV : cohortes J30, ratio LTV:CPI par canal
Sortie : décision documentée par canal — scale (+20 %/palier), maintien, ou coupe.
10KPIs & règles de décision
Peu d'indicateurs, mais chacun déclenche une action.
Indicateur
Mois 1
Mois 3
Mois 6
Si sous l'objectif →
Note stores
4,5★
4,6★
4,7★
Corriger les irritants produit avant de dépenser plus
CPI moyen
référence
−20 %
−30 %
Renouveler les créas (fatigue) avant de toucher aux audiences
Install → inscription
mesurer
40 %+
50 %+
Problème d'onboarding, pas d'acquisition
Rétention J7
mesurer
15 %+
20 %+
Stopper le scale : on remplit un seau percé
LTV : CPI
mesurer
2:1
3:1+
Sous 2:1 à M3 : réduire le paid, revenir à l'organique
11Risques & conformité
Les trois pièges spécifiques à cette catégorie d'app.
Politiques publicitaires
Meta et Google rejettent ou restreignent les annonces à connotation « relation romantique avec une IA ». Toutes les créas paid restent sur le territoire compagnie / conversation / bien-être. Faire relire chaque campagne avec cette grille avant soumission — un compte publicitaire suspendu se récupère mal.
RGPD & confiance
Conversations intimes = données sensibles. La page confidentialité (serenite.app/privacy) doit être irréprochable et le message « vos conversations restent privées » présent dans l'onboarding comme dans le marketing. Un incident de confiance sur cette catégorie est fatal.
Dépendance au paid
Si à M3 le ratio LTV:CPI reste sous 2:1, la réponse n'est pas « plus de budget » mais retour sur produit, rétention et organique. Le paid amplifie ce qui marche ; il ne répare rien.